Private medical clinic — AI Receptionist
AI Receptionist është një widget i mençur chati për faqen e klinikës suaj private, që u përgjigjet pacientëve 24/7, i udhëzon te shërbimet e duhura dhe mbledh informacionin e nevojshëm. Automatizon pyetjet e shpeshta, verifikon disponueshmërinë bazuar në rregullat tuaja dhe nis procesin e rezervimit, duke i dërguar kërkesat ekipit ose sistemit tuaj ekzistues.
Pacientët zgjedhin shërbimin, ofrojnë të dhënat bazë dhe lënë kërkesë për takim brenda chat-it. AI Receptionist zbaton rregullat e orareve dhe ua dërgon ekipit për konfirmim.
Chatbot-i ofron udhëzime për simptomat e zakonshme, dokumentet e nevojshme dhe përgatitjen për vizitë, duke përdorur materialet e klinikës për përgjigje të qëndrueshme, në të njëjtën mënyrë ditën dhe natën.
Punon me faqen ekzistuese dhe flukset tuaja, mund të rregullohet për specialitete, politika anulimi dhe formularë. Dërgon njoftime te emaili ose sistemi që përdorni për menaxhimin e takimeve.
Si integrohet me faqen dhe kalendarët tanë?
Vendosim një snippet në faqe. AI Receptionist përdor rregullat e orareve që ndani dhe mund të lidhet me kalendarët përmes ICS, webhook ose API. Kërkesat për takim dhe mesazhet dërgohen drejt emailit tuaj ose sistemit të menaxhimit që përdorni.
Si trajton privatësinë e të dhënave të pacientëve?
Mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për pyetje dhe kërkesa. AI Receptionist ruan dhe transmeton të dhënat në mënyrë të sigurt, me kontroll aksesesh dhe politika të ruajtjes së konfiguruara sipas drejtuesve të klinikës. Mund të kufizoni fushat dhe kohën e mbajtjes.
Sa personalizim ofron për shërbime dhe flukse?
Përdor korpuset e klinikës (faq, udhëzime, lista shërbimesh), rregulla të detajuara për pyetësorë, disponueshmëri, politika anulimi, gjuhë dhe tone. Konfigurimi bëhet me një panel, me rishikim nga ekipi juaj përpara aktivizimit.